Indagine di Customer Satisfaction 2020 sulla soddisfazione dei servizi erogati

Compila il questionario online entro il 28 ottobre 2020


Promo - pubblicata il 30 Settembre 2020


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Fonte: ufficio stampa Camera di Commercio Treviso-Belluno| Dolomiti

Scopo dell’indagine

Misurare il livello della Qualità dei servizi offerti dalla Camera di Commercio di Treviso-Belluno|Dolomiti.

La Camera di Commercio di Treviso-Belluno|Dolomiti, al fine di conoscere meglio i bisogni e le esigenze delle imprese e di mettere in atto azioni che consentano di migliorare i servizi
offerti, avvia un’indagine sulla soddisfazione dei propri interlocutori con l’obiettivo di ottenere un quadro sufficientemente dettagliato e attendibile di come vengono valutati i servizi
erogati, l’organizzazione, gli strumenti digitali e i canali di comunicazione.

Come compilare il questionario

Nell’ottica di un costante miglioramento, ti invitiamo a contribuire con le tue risposte all’analisi della qualità dei nostri servizi ed al monitoraggio della soddisfazione dell’utenza.

Il questionario è diviso in più sezioni per valutare:

l’immagine dell’Ente;

gli strumenti digitali;

i canali e la chiarezza della comunicazione;

i servizi offerti.

Compila il Questionario online

Tempo medio stimato per la compilazione: circa 5 minuti.
Il questionario rimarrà disponibile online dal 28 settembre 2020 al 28 ottobre 2020.

Ti informiamo che tutte le risposte rimarranno assolutamente anonime e saranno utilizzate, per l’elaborazione dei risultati, in forma aggregata e solo per finalità statistiche.

Per informazioni
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
Comunicazione Istituzionale
urp@tb.camcom.it

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